Nos últimos anos observou-se uma crescente demanda na busca das pessoas pelos serviços psicológicos online. Este formato de atendimento através de videoconferências ou chat tem um impacto extremamente positivo para a população, pois possibilita o acolhimento de pessoas que não têm acesso ao serviço presencial, a própria internet encarrega-se de difundir conceitos como o de psicoterapia, saúde mental, psicopatologia…, permite ao psicólogo durante os atendimentos estar “presente” no ambiente do paciente, e a este, dentro de sua casa, possibilita revelar suas queixas com mais naturalidade, desinibição e segurança, beneficia pacientes que podem ter alguma limitação física ou psicológica, como por exemplo uma dificuldade de locomoção ou uma fobia social. Assim como em atendimentos presenciais, a proximidade dos rostos do psicólogo e do(a) paciente nos atendimentos virtuais facilita ao identificar uma preocupação, algum medo, alguma dificuldade em reconhecer ou expressar emoções. E a duração de um processo de psicoterapia online dependerá da gravidade, do comprometimento e da complexidade dos problemas a serem trabalhados.